Ben je jouw sleutel of reservesleutel kwijt van je hoofdslot, neem dan zo spoedig mogelijk contact op met Hellorider. Hellorider zorgt ervoor dat je de nieuwe sleutels thuis krijgt opgestuurd en dat je weer verzekerd kan rondrijden. Helaas vallen de kosten voor een nieuwe sleutel niet onder de verzekering en gelden er extra kosten vanuit de leasemaatschappij. De hoogte hiervan is afhankelijk van je werkgever en/of de leasemaatschappij. Let er dus goed op dat je de sleutels goed bewaart en niet verliest. Om je fiets te verzekeren moeten de sleutels altijd via Hellorider worden besteld aangezien het nieuwe serienummer moet worden doorgegeven aan de verzekering. Indien jezelf een kopie laat maken van je sleutel, dan heb je het risico onverzekerd rond te rijden wat kan leiden tot hoge kosten.

Indien je de sleutels kwijt bent van je bijslot, dan kun je zelf een sleutel laten bijmaken bij de dealer. De kosten hiervan zijn voor eigen rekening. Ontbreken er fietssleutels bij het einde van het contract en je besluit de fiets niet over te nemen? Dan zijn hier extra kosten aan verbonden. Let er dus goed op dat je alle sleutels kan inleveren.

Heb je het antwoord gevonden?