Aan het einde van het leasecontract van een berijder verandert er ook iets in het proces voor jou als dealer. In dit artikel leggen we uit wat je kunt verwachten en hoe je omgaat met een nieuwe bestelling.
Ontvangt de berijder een nieuwe bestelcode?
Ja. De berijder ontvangt, na goedkeuring van de werkgever, een nieuwe bestelcode. Dit gebeurt uiterlijk zes weken vóór het einde van het huidige leasecontract.
Met deze bestelcode kan de berijder een nieuwe fiets bij jou uitzoeken.
Mag ik alvast een bestelling aanmaken met de nieuwe bestelcode?
Ja, dat mag. Zodra de berijder een geldige bestelcode heeft ontvangen, kun je de bestelling voor een nieuwe leasefiets in gang zetten.
Dit helpt om levertijden op te vangen en zorgt ervoor dat de berijder tijdig een nieuwe fiets kan kiezen.
Wanneer mag de nieuwe fiets worden uitgeleverd?
De nieuwe fiets mag nog niet worden uitgeleverd zolang het huidige contract actief is.
Uitlevering is pas toegestaan wanneer aan één van de volgende voorwaarden is voldaan:
- De huidige leasefiets is ingeleverd én de contracteinddatum is verstreken
- De huidige leasefiets is overgenomen (afgekocht) én de contracteinddatum is verstreken
Dit betekent dat zowel de administratieve afhandeling als de einddatum van het contract leidend zijn.
Waarom mag de fiets pas na de einddatum worden uitgeleverd?
Het leasecontract loopt door tot de officiële einddatum. Tot dat moment is de huidige fiets nog onderdeel van het lopende contract, inclusief bijbehorende diensten zoals verzekering en onderhoud.
Om contractuele en administratieve redenen mag er daarom geen overlap zijn tussen twee actieve leasecontracten.
Wat is een goede werkwijze als dealer?
- Start de bestelling zodra de berijder een bestelcode heeft
- Houd rekening met levertijden
- Plan de uitlevering na de contracteinddatum
- Controleer altijd of de oude fiets is ingeleverd of overgenomen
Zo zorg je voor een soepele overgang voor de berijder en voorkom je administratieve fouten.