Na het kiezen en configureren van je fiets en het goedkeuren van de offerte, is het wachten op akkoord van jouw werkgever en/of de leasemaatschappij. Daarna krijgt de dealer de bestelling aangeboden, waarna zij de fiets zullen bestellen of aangeven dat zij de fiets kunnen uitleveren.
Wanneer de dealer de fiets heeft besteld, voeren zij een leverdatum in, hiervan krijg je bericht. Je krijgt ook per e-mail bericht als je de fiets kan ophalen (of wanneer deze verzonden wordt indien je hebt gekozen voor bezorging thuis of op kantoor).