Wat is de rol van de dealer?

Je kiest een dealer uit die je fiets aflevert en ook alle onderhoudsbeurten en reparaties uitvoert gedurende het contract. Je regelt dus alle zaken tijdens de leaseperiode met je dealer, laat het Hellorider weten als je wilt wisselen van dealer (bijvoorbeeld als je verhuisd bent). Let op! De dealer moet altijd een dealer zijn van jouw merk fiets en uiteraard moet de dealer een aangesloten Hellorider dealer zijn. In noodgevallen kan je altijd terecht bij een andere dealer uit het Hellorider netwerk.