Wat moet ik doen bij diefstal van mijn fiets of accu?

  • Bijgewerkt

Dat is heel vervelend. Bij diefstal van de leasefiets geldt geen eigen risico als je de leasefiets op slot hebt gedaan en je alle originele sleutels in bezit hebt. Met uitzondering van racefietsen en mountainbikes en elektrische varianten daarvan. Bekijk in jouw leasefiets regeling de hoogte van het eigen risico bedrag voor racefietsen, mountainbikes en elektrische varianten daarvan. 

Bij diefstal van alleen de accu geldt wel een eigen risico. Bekijk in jouw leasefiets regeling de hoogte van het risico bedrag hiervoor. 

  • Heb je alle sleutels in bezit?
    • Doe eerst aangifte bij de politie, dit geldt ook voor een gestolen accu. Dit kan online via Politie.nl.
    Geef aan dat je niet de rechtmatige eigenaar bent. Voor het invullen van de rechtmatige eigenaar kun je Hellorider aanhouden. KVK: 77743423. BTW: NL861121259B01.

    Dan zorgt Hellorider ervoor dat de leasefiets bij de officiële eigenaar, de leasemaatschappij en de verzekeraar, weer terecht komt als die door de politie wordt gevonden
    • Neem contact op via dit formulier en voeg de afschrift van de aangifte toe (de afschrift ontvang je per mail van de politie).
    • Wij sturen jou een verzendlabel op zodat jij zelf geen kosten hebt voor het versturen van de originele fietssleutels, accusleutels, accu (indien mogelijk)  en de acculader.
  • Ben je een of beide originele sleutel(s) kwijt?

    • Dan worden de kosten van de fiets helaas niet door de verzekering gedekt. Dit geldt ook voor het plaatsen van een nieuwe accu. We zoeken samen met jouw leasemaatschappij naar een passende oplossing. Doe nog even geen aangifte wanneer dit jou overkomt, maar neem eerst contact op via dit formulier.

Was dit artikel nuttig?

Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 1 van 3

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen